DIN / EN 9001
WALTHER ist seit 1992 nach dieser Norm zertifiziert.
Die DIN EN ISO 9001 legt die Anforderungen an ein Qualitätsmanagementsystem (QM-System) fest, denen eine Organisation zu genügen hat, um Produkte und Dienstleistungen bereitstellen zu können, welche die Kundenerwartungen sowie allfällige behördliche Anforderungen erfüllen. Dabei unterliegt das WALTHER-Managementsystem einem stetigen Verbesserungsprozess.
Grundsätze des QM-Systems von WALTHER:
- Kundenorientierung
- Verantwortlichkeit der Führung
- Einbeziehung der beteiligten Personen
- Prozessorientierung
- Systemorientiertes Management
- Kontinuierliche Verbesserung
- Sachbezogener Entscheidungsfindungsansatz
- Lieferantenbeziehungen zum gegenseitigen Nutzen
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